| 1. |
Tiếp xúc khách hàng |
| |
| a. |
Khách hàng có nhu cầu thực hiện website |
| |
| - |
Gọi đến AnnetCo số 84-8-9973622, yêu cầu khảo sát và báo giá.  |
| - |
Hoặc đến văn phòng AnnetCo, số 159/11 Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận,
TP.HCM tìm hiểu và yêu cầu. |
|
| b. |
Hoặc Công ty đến tiếp xúc khách hàng trình bày về dịch vụ thiết kế website.  |
| c. |
Trong trường hợp khách hàng đồng ý xúc tiến hợp đồng, chuyển qua bước 2. |
|
| 2. |
Lấy thông tin từ khách hàng |
| |
| a. |
Nhân viên AnnetCo khảo sát và ghi nhận thông tin từ khách hàng. |
| b. |
Hoặc khách hàng gửi thông tin cho AnnetCo qua thư điện tử, fax hoặc gọi điện
thoại (số 84-8-9973622). |
|
| 3. |
Tạo các mẫu thiết kế mỹ thuật |
| |
| a. |
Khách hàng lựa chọn thiết kế theo catalog mẫu. |
| b. |
Hoặc khách hàng yêu cầu thiết kế mẫu thử riêng. |
| c. |
AnnetCo phác thảo thiết kế và trình khách hàng xem. |
| d. |
Trong trường hợp khách hàng đồng ý phác thảo thiết kế, chuyển qua bước 4. |
|
| 4. |
Ký kết hợp đồng |
| |
| a. |
AnnetCo chuyển hợp đồng cho khách hàng ký. |
| b. |
Thông thường, khách hàng thanh toán trước 50% giá trị hợp đồng. |
|
| 5. |
Thực hiện hợp đồng |
| |
| a. |
AnnetCo thiết kế giao diện website. |
| b. |
Khách hàng duyệt thiết kế. |
| c. |
Khách hàng bổ sung thông tin, hình ảnh cho AnnetCo. |
| d. |
Khách hàng có thể nhờ AnnetCo chụp ảnh. Nếu khối lượng nhỏ, có thể không thu
phí. Nếu không nhỏ, AnnetCo tính theo giá thị trường. |
| e. |
AnnetCo thực hiện các trang web. |
| f. |
Khách hàng duyệt nhiều lần cho đến khi xong. |
| g. |
AnnetCo đưa website của khách hàng lên internet. |
|
| 6. |
Thanh lý hợp đồng |
| |
| a. |
AnnetCo và khách hàng ký kết biên bản thanh lý hợp đồng. |
| b. |
Khách hàng ngay sau đó thanh toán phần còn lại của giá trị hợp đồng. |
|
| 7. |
Bảo hành hợp đồng |
| |
| a. |
Một website do AnnetCo thiết kế và hosting được bảo hành 12 tháng. |
| b. |
Trong thời hành bảo hành, các sửa đổi, cập nhật với khối lượng nhỏ và mỗi tháng
1 lần sẽ được miễn phí. |
| c. |
Nếu khối lượng lớn, AnnetCo sẽ tính phí theo bảng giá của Công ty có tính đến
giảm giá cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ thiết kế và hosting
của Công ty. |
| d. |
Hết thời hạn bảo hành, nếu khách hàng vẫn muốn duy trì website trên server của
AnnetCo, khách hàng phải trả phí hàng tháng. |
|
Dịch vụ 
